Política de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales que el usuario nos facilite a través del correo electrónico, formularios webs, etc.

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como en su normativa de desarrollo, les facilitamos información ampliada en la presente Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento

EDGAR GUTIERREZ GRANADO (en adelante E2G Soluciones)

NIF:  44733877G

C/ Cuesta La Grama, 87  35300 

Santa Brígida. Las Palmas

Tlf.: 630682749

E-mail: info@e2gsoluciones.com

Finalidad

En E2GSoluciones.com, tratamos la información que nos facilita según el Reglamento General de Protección de Datos y Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, con el fin de gestionar los servicios o productos que le prestamos o nos demanda mediante la página Web. Todos los datos solicitados (nombre, e-mail, y aquellos incluidos en los formularios) son estrictamente necesarios para la gestión de las consultas formuladas y/o compra de artículos, incluyendo la existencia de posibles decisiones automatizadas, no elaborando perfiles en ningún caso.

Los datos se comunicarán a las empresas colaboradoras proveedoras de los productos y servicios ofertados en la web y a los terceros necesarios para cumplir una obligación legal. Una vez cedidos sus datos por E2G Soluciones a la empresa proveedora, ésta última se convertirá en Responsable del Tratamiento de dichos datos, ya que la comercialización de los productos o servicios se lleva a cabo directamente por ella, no teniendo E2G Soluciones ninguna responsabilidad sobre la transacción comercial que tenga lugar entre el interesado y la empresa ni sobre el tratamiento de datos que de ella se derive.

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

El usuario queda informado y da su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros existentes en la empresa y al tratamiento de los mismos para su utilización en relación con el desenvolvimiento de gestiones comerciales, administrativas y otras actividades propias de la misma.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

La política de privacidad de la empresa le asegura en todo caso, el ejercicio de los sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, en los términos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a la dirección C/ Cuesta La Grama, 87  35300 – Santa Brígida. Las Palmas, E-mail: info@e2gsoluciones.com.

Almacenamiento

Sus datos personales van a ser almacenados en el Registro de Actividades de Tratamiento:

• Formularios de Contacto Web, la finalidad de dicho tratamiento es la gestión de las consultas recibidas a través de los formularios de contacto de la web por parte de los usuarios.

• Clientes, la finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los servicios prestados a los clientes de la empresa, así como la facturación de los mismos.

• Comunicaciones Comerciales, la finalidad de dicho tratamiento es el envío de novedades, ofertas y noticias por e-mail previamente consentidas.

Conservación

• Formularios de Contacto Web, los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación y respuesta de la consulta, cumpliendo con la finalidad para la que se recaban o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

• Clientes, los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la tramitación de la compra, cumpliendo con la finalidad para la que se recaban o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

• Comunicaciones Comerciales, los datos proporcionados se conservarán mientras el solicitante lo permita o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Comunicación y Transferencia Internacional

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y para la prestación de los servicios ofertados, así haya que hacerlo y no están previstas las transferencias internacionales de datos.

Legitimación

El tratamiento de sus datos está legitimado mediante el consentimiento expreso e inequívoco del interesado, que voluntariamente los remite a través del formulario mediante una clara acción afirmativa.

Edad

Los usuarios menores de 14 años necesitan el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para la realización de la consulta y/o compra a través del formulario. El usuario reconoce ser mayor de 14 años desistimiento disponer del correspondiente consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales para formular la consulta y/o compra.

Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en E2G Soluciones, estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, así como el derecho a la limitación u oposición a su tratamiento, portabilidad de sus datos y retirar el consentimiento aceptado al tratamiento de sus datos e incluso interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

Comunicaciones Comerciales

En lo referente a comunicaciones comerciales, E2G Soluciones, se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. No será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe al Usuario del portal de E2G Soluciones siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre usuario y E2G Soluciones, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente/usuario pueda contratado con la Entidad.

E2G Soluciones, se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de E2G Soluciones, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. E2G Soluciones, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

La presente política de Privacidad, en materia de interpretación, validez y ejecución, se regirá por la legislación española; cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas, salvo que, de acuerdo a la normativa vigente española, correspondiera al tribunal del domicilio donde se ubique la residencia del usuario.